TERMOS DE SERVIÇO RECARGA BUX

Última atualização: setembro de 2024

Bem-vindo à Elite Bux.

Ao acessar e utilizar o site elitebux.shop, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE A RECARGA BUX

A Elite Bux é uma plataforma digital especializada exclusivamente na venda de códigos de resgate de Robux, a moeda virtual utilizada na plataforma Roblox.

A entrega acontece apenas por código digital, sem envio de qualquer produto físico. Para ajudar, disponibilizamos um vídeo explicativo na página inicial (home) mostrando, passo a passo, como comprar e resgatar o código corretamente.

2. ELEGIBILIDADE E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

  1. O usuário declara ter capacidade legal para realizar compras online ou estar autorizado por seu responsável legal.
  2. Todas as informações informadas no momento da compra são de responsabilidade do usuário.
  3. Após a entrega do código, o uso, a guarda e o resgate passam a ser responsabilidade exclusiva do comprador.

3. PROCESSO DE COMPRA E ENTREGA

  1. A entrega é 100% automática, feita por código de resgate.
  2. Após a confirmação do pagamento, o código é enviado automaticamente para o e-mail informado no momento da compra.
  3. É importante seguir corretamente as instruções do vídeo disponível na home para evitar erros no resgate.

4. POLÍTICA DE REEMBOLSO

De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o reembolso somente será realizado nos seguintes casos:

  • Caso haja algum problema no código de resgate enviado;

  • Caso o usuário não consiga realizar o resgate, mesmo após auxílio do nosso suporte;

  • Caso o usuário se arrependa da compra em até 7 (sete) dias corridos, desde que o código não tenha sido resgatado.

⚠️ Importante: nunca solicitamos acesso à conta do Roblox. Qualquer pedido desse tipo não parte da nossa equipe.

5. PREVENÇÃO A FRAUDES

Para manter a segurança da plataforma:

  • Compras suspeitas podem ser canceladas e reembolsadas;

  • Tentativas de fraude resultarão no cancelamento do pedido;

  • Usuários que agirem de má-fé podem ter o acesso ao site bloqueado.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, layout, marcas, logotipos e elementos visuais, é protegido por leis de propriedade intelectual.

Não é permitido copiar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização prévia.

7. SUPORTE E ATENDIMENTO

Se precisar de ajuda, nosso suporte está disponível pelos seguintes canais oficiais:

  • E-mail: suporte@elitebux.shop

8. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

Ao continuar usando o site após qualquer alteração, você concorda automaticamente com os novos termos.

9. FORO

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para resolver qualquer questão relacionada a estes Termos de Serviço, com renúncia a qualquer outro foro, conforme a legislação brasileira.